1.Condizioni generali
Il presente sito www.bksvape.it, di proprietà di BKS, offre un servizio di produzione e commercio online di aromi e altri prodotti correlati ed il suo utilizzo è subordinato all’accettazione dei termini e condizioni d’uso sotto elencati.
Le presenti condizioni generali di vendita sono le uniche applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo deroga scritta. BKS si riserva la facoltà di modificare le presenti condizioni generali di vendita ed è quindi necessario rileggerle prima di effettuare ordini sul sito www.bksvape.it. A partire dalla loro diffusione, tali modifiche saranno subito opponibili al cliente e non potranno applicarsi ai contratti conclusi in precedenza. BKS considera che confermando il suo ordine il cliente abbia letto ed accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita. Le modalità di trasporto e pagamento sono elencate in dettaglio nelle relative sezioni e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del presente contratto. Le modalità di trattamento dei dati personali (Privacy policy) sono elencate nella relativa sezione e sono da ritenersi parte integrante del presente contratto, così come lo sono loro eventuali modifiche.
2.Limiti all’utilizzo
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3.Limiti di responsabilità
Le informazioni riportate in questo sito sono fornite in buona fede e BKS le ritiene accurate e provvede al loro aggiornamento. Chiunque intenda acquistare prodotti su www.bksvape.it può rifarsi a dette informazioni, ma deve accertarsi ulteriormente dell’effettiva natura dei prodotti e della loro concreta idoneità all’uso che se ne intende fare.
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4.Links
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5.Prezzi di vendita sul sito
Tutti i prezzi esposti nel sito si intendono comprensivi di imposte eventuali e al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione. BKS si riserva di apportare variazioni ai prezzi di vendita, in qualsiasi momento e senza preavviso di alcun tipo.
6.Prodotti
Le immagini dei prodotti presenti sul sito sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti. Il prezzo non subirà nessuna variazione rispetto a quanto indicato al momento dell’ordine.
7.Accettazione dell’ordine
L’ordine inviato dal cliente sarà vincolante per BKS solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del sito. Nella sua casella di posta elettronica il cliente riceverà conferma dell’ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso. Non vendiamo a persone minori di 18 anni di età. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine le cui credenziali dovessero far dubitare della loro veridicità.
8.Obblighi dell’acquirente
Qualora venga concordato un acquisto con pagamento alla consegna, il cliente si impegna a ritirare la merce ordinata. A titolo di risarcimento in caso di provocata riduzione del numero di prodotti disponibili a magazzino, al mancato ritiro ed al mancato pagamento della somma concordata, sarà applicata una penale di 100,00€, oltre le spese di trasporto e di giacenza.
È severamente vietato l’inserimento da parte dell’acquirente di dati falsi e/o di fantasia. I dati anagrafici e gli indirizzi di posta elettronica devono essere quelli reali dell’acquirente e non di terze persone.
9.Modalità di pagamento, fatturazione, emissione di scontrino elettronico e spedizioni
L’acquisto può essere regolato tramite bonifico su conto corrente bancario. La spedizione ha luogo con corriere espresso dopo l’accredito effettivo del bonifico.
Al momento dell’acquisto, verrà emessa regolare fattura elettronica. È cura del cliente fornire i dati corretti per una corretta fatturazione.
10.Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare il servizio clienti all’indirizzo info@bksvape.it dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso. BKS procederà, entro 14 giorni dal rientro della merce, al riaccredito dell’importo dopo aver verificato l’integrità della merce e trattenendo esclusivamente l’importo delle spese di spedizione. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- le spese di restituzione sono a carico del cliente;
- il trasporto della merce restituita è a completo rischio del cliente, che non potrà avvalersi del diritto di recesso in caso di smarrimento;
- il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati nuovi, integri e con tutti gli accessori
- per ragioni igieniche, il diritto di recesso degli atomizzatori è possibile esclusivamente se il prodotto non risulta utilizzato ed è in perfette condizioni igienico-sanitarie.
La spedizione della merce da restituire dovrà essere indirizzata presso l’indirizzo preventivamente concordato con BKS.
Inoltre, il diritto di recesso non si applica ai pacchi aperti dal cliente, ai flaconi aventi il sigillo di garanzia manomesso, ai prodotti parzialmente utilizzati ed ai prodotti danneggiati per incuria dal cliente.
I prodotti personalizzati su esplicita richiesta del cliente sono regolati dal punto c (la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati) dell’articolo 59 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice di consumo), per cui non è previsto alcun diritto di recesso.
11.Garanzie
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalle garanzie previste dalla normativa europea in materia di beni di consumo, che si differenziano in base alla tipologia di prodotto.
Alcuni prodotti avranno restrizioni di garanzia. Più precisamente, gli atomizzatori utilizzati non potranno essere restituiti per ragioni igienico-sanitarie.
La data di riparazione e/o sostituzione di un prodotto in garanzia non posticipa la data di scadenza della garanzia stessa la quale decorre sempre e comunque dalla data del primo acquisto.
Difetti manifestatisi a causa di usura, mancata o errata manutenzione, uso improprio, manomissione o danneggiamento volontario e/o involontario (urti, cadute, etc.), non possono essere considerati difetti di conformità. La scarsa manutenzione o l’eventuale urto/caduta di un prodotto elettronico, sono cause sufficienti a compromettere seriamente il funzionamento dello stesso, nonché la sicurezza del suo utilizzatore. Eventuali difetti di funzionamento manifestatisi a causa di scarsa e/o errata manutenzione o uso improprio, non possono essere in alcun modo considerati difetti di conformità ed inficiano la garanzia sul prodotto stesso. La manomissione del prodotto da parte di soggetti non legittimati dal Rivenditore, inficia irrevocabilmente la garanzia sul prodotto e sulle parti ad esso direttamente e/o indirettamente connesse.
Le spedizioni verso l’Italia includono il servizio di sostituzione dei prodotti eventualmente danneggiati o smarriti dal corriere o il rimborso degli stessi in caso di prodotto unico o esaurito. La prova del danneggiamento va documentata a mezzo documentazione credibile (es: video filmato all’atto dell’apertura del collo ricevuto). Per lo smarrimento farà fede l’esito finale del tracciamento della spedizione. Per la loro complessità, le spedizioni verso l’Estero non includono questo servizio di tutela.
12.Responsabilità
BKS non si assume alcuna responsabilità per danni di qualunque tipo (ivi inclusi i danni per lucro cessante, interruzione di attività commerciale, danni alla persona a qualunque titolo) che possano derivare ai clienti e/o soggetti terzi per effetto dell’utilizzazione, anche se autorizzata, dei prodotti ceduti a qualunque titolo da BKS. In nessun caso BKS sarà responsabile dell’eventuale danno subito dai clienti e/o soggetti terzi. Allo stesso modo, BKS non potrà essere ritenuta responsabile per ogni danno diretto, indiretto, incidentale, speciale o consequenziale derivante dall’uso delle informazioni del sito www.bksvape.it da parte dei clienti e/o soggetti terzi.
13.Privacy
BKS procederà al trattamento dei dati personali del cliente nel rispetto dell’art.13 del D.Lgs 196/2003 in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa nella sezione Privacy policy, a cui si rimanda per ulteriori informazioni.
14.Forza maggiore
BKS farà tutto quanto necessario per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, BKS non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, come previsto dall’articolo n.1256 del Codice Civile. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rendesse impraticabile la produzione, la vendita, il trasporto o la consegna dei prodotti.
15.Foro competente
Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.Lgs 185/99 (attuazione della Direttiva 97/7/CE del Parlamento europeo e del Consiglio del 20 maggio 1997 riguardante la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza). Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di Monza.